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SF49

Accès refusé aux fichiers de partage avec Windows

Question

SF49    0

Bonjour à tous,

Voila, dans la rubrique "dossier de partage" sous "Gestion des droits d'accès" j'ai laissé Public en accès libre.

Par contre pour le dossier Qmultimedia, j'ai laissé RW à l'Admin et je refuse l'accès à l'invité.

Problème, dans Windows, dans les dossiers de partage, je peux aisément entrer dans public sans laisser de ID/pass mais lorsque je veux entrer dans Qmultimedia, il me demande ID/pass, ce qui est logique, je rentre les bonnes infos et là, j'ai le message suivant :

" Q219Qmultimedia n'est pas accessible. Vous ne disposez peut être pas des autorités nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. Contactez votre admin pour savoir si vous disposez des autorisations d'accès.

Plusieurs connexions à un serveur ou à une ressource partagée par le même utilisateur, en utilisant plus d'un nom d'utilisateur, ne sont pas autorisés. Supprimez toutes les connexions précédentes au serveur ou à la ressource partagée et recommencez"

Je suis débutant, alors j'avoue ne pas bien comprendre.

Merci pour votre aide.

Arnaud

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26 réponses à cette question

Messages recommandés

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SF49    0

Mon topic n a pas beaucoup de succès :cry:

En complément. Ce que je pense c'est que le système me voit comme un invité. Il me demande ID et pass, mais rien à faire. Je dois donc, si je veux avoir accès à mes fichiers, les laisser ouvert à tout le monde.

Merci pour votre aide.

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Twix86    1

je ne sais pas quel Qnap tu as, mais je suppose que le réseau est a peu près pareil pour tout le monde.

1) il faut que tu configure ton qnap pour qu'il soit bien visible sous ton réseau (adresse IP fixe, groupe de travail identique a celui de tes PC, etc ....)

2) il faut aller dans le qnap faire tes partage correctement et surtout donne a l'utilisateur admin tout les accès, sinon tu sera embêter ^^.

3) quand tu est sous Windows, tu accède a ton qnap. quand il te demande un utilisateur et un mot de passe, tu met admin en utilisateur, et le mot de passe admin (le même que celui qui te permet d'accéder a ton interface de qnap).

remarque : sous xp il arrive parfois qu'il le prend pas, et en redémarrant le pc ca fonctionne. n'oublie pas de cliquer sur l'option permettant de mémoriser le mot de passe pour ne plus être embêté par cela.

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cris    0

est ce que tu utilise le meme login que windows avec un password différent sur le share du nas?

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Lolo75    0

Bonsoir,

idem, je suis sous Vista SP2 avec déjà sur le réseau un Syno qui fonctionnent parfaitement et impossible de connecter un lecteur réseau.

Une boite de dialogue me demande mon id et pass, j'entre celui de l'admin du Qnap et à chaque fois l'accès m'est refusé.

J'ai même tenté avec un nouvel utilisateur en tant qu'admin, pareil.

Le Qnap est pourtant visible sur mon réseau et attaquable en FTP, mais Vista n'en veut pas.. Pourquoi?

Merci de votre aide.

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cris    0
est ce que tu utilise le meme login que windows avec un password différent sur le share du nas?

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cris    0

tu sais tester en synchronisant le mdp de ton windows et de ton nas? (donc soit tu utilises le meme dans windows ou soit le meme dans le nas)

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Lolo75    0

Désolé mais je n'ai rien compris à ta demande

Ce que je peux te dire c'est que j'arrive à accéder au QNAP en FTP et en HTTP avec l'id et le pass administrateur (du QNAP).

Hier j'ai redémarré le QNAP et tenté depuis QNAP Finder de connecter un lecteur réseau et je pensais y être arrivé car pour la première fois il me présentait la liste des dossiers en partage, mais lorsque je rentre l'id et le pass administrateur, j'ai de nouveau une erreur.

J'ai également tenté une connexion directement depuis Vista en me connectant normalement ou bien avec l'option "cnx avec un nom différent", j'ai eu une erreur également et au diagnostique Vista me dit que SMB n'est pas activé depuis le QNAP.

Pourtant sur mon QNAP "Activer le service de fichier pour le réseau Microsoft" est activé, en serveur autonome, il a une adresse IP FIXE et les DNS de SFR (neufbox). J'ai mm activé le serveur WINS au cas ou et le service NFS ( qui normalement n'a aucune incidence dans mon cas).

Je ne suis pas un pro du partage réseau mais j'ai déjà un Syno qui lui s'est installé et a été ajouté en tant que lecteur réseau sur ses dossiers de partage, sans aucun soucis.

Peut être que cela vient d'une mauvaise mise à jour du firmware?

Merci pour ton aide.

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cris    0

Humm effectivement c'est etrange puisque tu as essayé avec admin et d'autres users...

Le mieux est peut etre de [url="http://forum.qnapclub.fr/topic/1311-support-anglais-francais/"]contacter le support[/url] de qnap par msn ou skype.

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QNAPJauss    0

Bonsoir ,

Vous ne disposez peut être pas des autorités nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. Contactez votre admin pour savoir si vous disposez des autorisations d'accès

Plusieurs connexions à un serveur ou à une ressource partagée par le même utilisateur, en utilisant plus d'un nom d'utilisateur, ne sont pas autorisés. Supprimez toutes les connexions précédentes au serveur ou à la ressource partagée et recommencez"

Le problème viens du fait que depuis windows tu ne peux pas accéder aux dossiers partagés avec 2 utilisateurs différents en même temps : Quand tu te connecte à « public » sans mot de passe, Windows va utiliser un utilisateur nommé « Guest »ou « invité ». Si tu connectes un lecteur réseau sans mot de passe, alors tu ne peux pas utiliser un autre utilisateur pour te connecter à « Qmultimedia », à savoir « admin »par exemple.

Il faut d’abord que tu déconnectes ton lecteur réseau dans Windows, pour pouvoir tu connecter à Qmultimedia avec un autre utilisateur (admin).

Pour résumer, il faut que tu utilises le même utilisateurs pour te connecter à tes dossiers partagés depuis ton Windows.

Si tu n’as pas connecté de lecteur réseaux, tu peux vérifier les connections déjà existantes (mais qui n’ont pas de lettre de lecteur) en ouvrant une commande MS-DOS (Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / invite de commandes )

Tapes la commande « net use »

C:Documents and Settingstest>net use

Les nouvelles connexions seront mémorisées.



État         Local     Distant                   Réseau


-------------------------------------------------------------------------------

OK                     192.168.69.253tartempion

                                                 Réseau Microsoft Windows

La commande s'est terminée correctement.



C:Documents and Settingstest>

Si tu vois des connexions déjà existantes vers ton NAS, tu peux les déconnecter avec la commande :
C:Documents and Settingstest>net use  192.168.69.253tartempion /DELETE

192.168.69.253tartempion a été supprimé.

Ensuite, tu devrai pouvoir te connecter avec l'utilisateur admin, ou un autre.

Quand tu connectes un lecteur réseau dans windows XP, tu peux cliquer sur « se connecter sous un nom different » pour utiliser un autre utlisateur, comme ca, tu peux connecter Public »avec l’utilisateur « test1 » et tu connecter a « Qmultimedia » aussi avec l’utilisateur « test1 ».

Jauss

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Lolo75    0

En faisant cette commande; j'ai effectivement tous mes lecteurs issus du Syno, mais rien du Qnap.

Je viens de réinstaller le firmware, ça n'a rien changé du tout

Avec Qfinder c'est très aléatoire, des fois je vois les dossier avant de devoir m'identifier, d'autres fois rien pour un résultat toujours identique : impossible de se connecter au dossier de partage. veuillez vérifier la connexion réseau ou le nom d'utilisateur et mdp et assurez-vous que les serveur est déjà démarré".

Pour fini, j'ai également modifié l'IP fixe du QNAP et utilisé le mm mot de passe que le Syno pour le compte admin: nada !

Il me parait évident que le QNAP et Vista ne font pas bon ménage.. à quel niveau je ne sais pas, mais quand j'étais sous XP je n'avais aucun soucis.

Merci encore pour votre aide.

A+

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Lolo75    0

Bon, franchement j'en perds mon latin.

Je viens de remplacer mon Vista par Windows 7, puis j'ai commencé par ajouté un lecteur réseau (Z) pour mon Syno avec leur utilitaire, aucun soucis.

Ensuite j'ai voulu faire la mm chose avec le QNAP pour un lecteur réseau (O) avec l'utilitaire QFinder et malgré toutes les demandes de mot de passe de Windows, rien à faire, il m'est impossible de me connecter.

J'ai également retenté l'expérience en mettant le même mot de passe admin que Windows et même créé le meme utilisateur admin et mot de passe que Windows!

En fait je n'arrive pas à comprendre c'est que si Windows me demande un mot de passe c'est qu'il voit bien le QNAP, non?

Si c'est le cas pourquoi le QNAP n'accepte pas le mot de passe ?

J'avoue ne pas comprendre le fait que je sois le seul à avoir ce genre de problème (?)

EDIT: je viens de créer un dossier "test" sur le QNAP et autorisé tous les utilisateurs sauf les invités.

Depuis windows j'ai ajouté manuellement le lecteur réseau avec son IP et j'ai pu diagnostiquer l'erreur, la voici :

"Le périphérique ou la ressource (192.168.1.25) n’est pas configuré pour accepter les connexions sur le port « Partage de fichiers et d’imprimantes (SMB) »."

EDIT2: Plus ça avance et plus je pense que le QNAP a un réel soucis. Je m'explique!

Depuis Qfinder, j'ai demandé un reboot, l'utilitaire me demande le mot de passe admin pour le faire, je le saisi et hop, ça marche!

Une fois le reboot effectué, je refais une demande de connexion lecteur réseau, là j'ai la liste des dossiers de partage (qui ne s'affichait plus avant le reboot) et toujours mm soucis, accès refusé.

Par contre quand je sélectionne le dossier "Public" le lecteur monte bien sans ID ni Mot de passe.

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QNAPJauss    0

Cher Lolo75,

Il ne devrait pas y avoir de probleme, que se soit avec Windows Vista ou Windows 7.

Je te propose deux choses :

Contact le support QNAP (en anglais, mais je peux faire l'interface si besoin) : http://qnap.com/onlinesupport.asp

MSN: q.support@hotmail.com

Skype: qnapskype

Avec ton accord, ils pourront se connecter directement sur ton NAS, si tu leurs donnes les accès, pour aider à résoudre le problème.

Tu peux aussi me contacter par message prive, on pourra trouver un moment commun pour faire les manipulations avec le support.

Sinon, peux-tu fournir un peu plus d'information ?

Peux-tu poster des captures d'ecran de la config de tes partages ?

Pour Public, access utilisateurs locaux et acces groupes locaux

Pour un autre dossier ,access utilisateurs locaux et acces groupes locaux

La configuration du service réseau "Réseau Microsoft"

le resultat de la commande "net use" au moment où tu as access refusé.

Le message d'erreur exact.

Jauss

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Lolo75    0

Merci à toi jauss.

Je reviens vers toi dès que j'ai un moment.

A savoir que depuis j'ai :

- Downgrader le firmware vers la 2.x

- Initialisé le QNAP car c'était toujours la même chose

- Réinstallé le dernier firmware

TOUJOURS PAREIL! :(

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Lolo75    0

CA FONCTIONNE !

Ouf, j'y suis enfin arrivé... c'était ma dernière tentative et elle fût bonne.

J'ai dû réinitialiser à nouveau le QNAP et le miracle est arrivé.

En fait j'ai remarqué que le fait d'avoir downgradé le firmware (3 -> 2) puis initialisé le disque, quand j'ai ensuite upgradé vers la 3, les problèmes ont été encore plus grâves (Statuts clignotant en rouge, puis rouge totalement). Il semble donc que le passage d'un firmware à l'autre ne se fasse pas dans de si bonnes conditions.

De ce fait, il semble important de devoir réinitialiser le QNAP sous le firmware que l'on veut utiliser.

Tout ceci est à mettre au conditionnel, je ne suis pas assez calé dans le domaine pour en être certain. ;)

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cris    0

CA FONCTIONNE !

Ouf, j'y suis enfin arrivé... c'était ma dernière tentative et elle fût bonne.

J'ai dû réinitialiser à nouveau le QNAP et le miracle est arrivé.

En fait j'ai remarqué que le fait d'avoir downgradé le firmware (3 -> 2) puis initialisé le disque, quand j'ai ensuite upgradé vers la 3, les problèmes ont été encore plus grâves (Statuts clignotant en rouge, puis rouge totalement). Il semble donc que le passage d'un firmware à l'autre ne se fasse pas dans de si bonnes conditions.

De ce fait, il semble important de devoir réinitialiser le QNAP sous le firmware que l'on veut utiliser.

Tout ceci est à mettre au conditionnel, je ne suis pas assez calé dans le domaine pour en être certain. ;)

Le passage d'un firmware à un autre ne pose pas de problème sauf si il y a eu de la bidouille dans le nas, là il se peut que il y ai un probleme. En tout les cas, un backup est toujours conseillé.

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Lolo75    0

Pour info je n'ai jamais "bidouillé" mon QNAP sauf si par bidouilles tu entends le fait de modifier les paramètres mis à dispo dans l'interface d'admin.

En tous les cas pour moi le principal c'est que je peux enfin utiliser le QNAP de manière normale pour mes backups.

Merci.

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ludo167    0

Bonjour,

Je rencontre le meme problème que vous sur un QNAP TS 419P, j'essaye depuis plus de 4 heures a configurer les accès, et j'ai l'impression que le système est buggé, j'es réssayé les manips apres reintall complete firmware toujours le même problèmes, d'une part j'ai bien donné les droits admine tc et même a une autre utilisatuers pour acceder au dossier, il me bloque alors que le loginet mot de passe est bon. Probleme d'accés. Je suis sous windows Seven.

autre problème étrange, j'ai essayé sous l'interface gestion des droits, j'ai essayé de de donner des droits à mes utilisateurs, via leur groupe respectifs puis ensuite par leur login, quand je r'eviens pour sur gestions des droits sur le dossier, j'ai l'impression que rien n'a été pris en compte. aucune case n'a été coché, je commence a perdre patience.

Si quelqu'un a une solution ? ou uen idée je suis preneur ?

Est ce quelqu'un a rencontré le même problème ?

Problème dans le firmware ?

Meric opur retour:

PS Je suis en 3.1.2 1014T

Ps mon post sur le forum QNAP.COM

http://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=1 ... 658#p96658

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Lolo75    0

Ludo,

tu as fais les même manips que moi?

Voici ce que j'avais fais pour que ça fonctionne:

- Retour à l'ancien firmware

- Mise à jour vers le nouveau firmware

- Réinitialisation du QNAP

Je pense que comme moi la mise à jour du firmware a dû mal se passer, sinon je ne saurais t'en dire plus, pas assez compétant en la matière.

Bon courage.

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Ammo    0

Bonjour,

je n'ai pas fait de mise à jour de firmware pour ma part mais la gestion des droits est catastrophique! Sous windows c'est buggé complétement... comment faire pour déconnecter un utilisateur? avec net use il me dit qu'il y a déjà une connexion quand je veux faire un DELETE, et que je dois supprimer la connexion...

Avant j'utilisais une session avec un autre nom que le compte que je teste sur le NAS, j'ai mis le même nom et mdp que pour le NAS cela ne change rien... les autres utilisateurs sont sous MAC, les fichiers ne se mettent pas bien à jour de plus sous MAC... a part le Public, forcément, le reste... j'ai voulu mettre en place une gestion par groupe, plus pratique et maintenable. C'est légèrement rageant de voir quelque chose d'aussi basique poser problème, surtout qu'un NAS ca se paye :s

Ammo

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Ammo    0

Bon, tout simplement dans l'explorer il y a Outils -> Déconnecter un lecteur réseau, normalement les connexions apparaissent il n'y a plus qu'a les fermer.

Ca évite le problème des connexions multiples sous le même nom lorsqu'on veut changer de répertoire, pas pratique. Néanmoins une fois connecté, on peut aller et venir d'un répertoire à l'autre dans lequel on dispose des droits d'accès (RO ou RW) sans problème et copier/coller par exemple...

Visiblement il faut oublier la gestion des droits par groupe avec Windows (XP du moins, est ce qu'un 2000 ou XP Pro avec des droits par groupe correspondrait mieux?), c'est à dire qu'il ne faut rien mettre pour les groupes! Et tout gérer au niveau utilisateurs, alors ca fonctionne.

Il est vraiment dommage qu'il n'y ai pas une meilleure gestion à ce niveau dans le NAS, voir au pire un client gérant les ACL aurait pu être fait pour les Windows et MAC OS... pour les pro Linux qui me diront "vive les partitions EXT etc" c'est pas très constructif... d'avance merci! :-)

Si tout votre parc informatique est en linux alors ca doit bien fonctionner, mais si on autre OS vient s'inviter... il peut être nécessaire de gérer les droits au niveau utilisateurs.

J'ai saisi l'affaire ou je suis à côté de mes pompes? :?

bonne soirée!

Ammo

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ludo167    0

Bonjour à tous,

Oui j'ai bien fais les manips décrites mais sans succès, je peux maintenant modifié les droits depuis l'interface admin, mais gestions via les groupes, j'ai l'impression que c'est buggé et quand j'accede depuis mon pc sous Windows Seven au partage, je peux acceder a certains dossiers. Pourquoi j'en sais rien, si j'essaye de me connecter a un dossier nouvellement créer avec les droits qui vont bien, R/W sur le folder et que je monte le folder du moins j'essaye.. Je me prends un rejet de windows me disant que l'accès est refusé de puis admin. Si j'essaye depuis un autre user, il me jette car une connexion existe avec un autre user ( ce qui est vrai )

Bref je comprends pas pourquoi un truc basique comme çà ne fonctionne pas..

Ou sinon, je suis vraiement stupide et je ne sais pas m'en servir..

Aucun souics avant avec mon vieux serveur sous freenas.. que dire.. ;--(

Bonne soirée a tous,

Je vais essayé de [url="http://forum.qnapclub.fr/topic/1311-support-anglais-francais/"]contacter le support[/url]..

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cris    0

Perso sous windows j'utilise le net use

http://www.microsoft.com/resources/docu ... x?mfr=true

pour connecter/deconnecter des disques.

Et surtout je lance un petit script bat qui connecte les réseaux au demarrage de windows (et ça sans persistence, comme ça j'ai pas de problemes)

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