8 réponses à ce sujet

[datasign]

Bonjour,

Récent Qnapeur 459 Pro II dans lequel je viens d'installer 2 disques Hitachi SATA III (6 Gb/s) de 2 TO chacun. Je suis pour l'instant très déçu des performances obtenues en transfert de fichiers en réseau GBit. En effet les transferts de fichiers plafonne à 6 ou 8 GO/s , ce qui est inférieur à mon ancien NAS D-Link 323 pour lequel je n'étais déjà pas satisfait des taux de transfert !!
J'ai acheté ce NAS et les disques Hitachi pour leur Bus SATA III entre autre.

Je ne comprend pas ce faible niveau de performance, quelqu'un a t-il une explication voire une solution a m'apporter ?

Merci d'avance.

[father_mande]

Bonjour,

Hum! pouvez-vous relire vos chiffres, car du 8 GOctets/sec sur du 1 Gbits/sec ... ce n'est plus de la simple compression ... c'est la liaison du futur ....

Si comme je le pense, vous avez du 6 à 8 Moctets/sec ... en effet c'est très bas pour un TS-459 même sans disque Sata III, mon "vieux" 459 ... se traine à 50/55 MOctets/sec en Samba et un peu plus en FTP

Regardez en premier vos configurations réseaux (des deux bouts)
Donnez-nous votre chaine de liaison (routeur, etc. )et avec quoi (protocole et outils) vous mesurez ?
Vérifiez vos groupe de travail (Samba), faites un top pour voir si une autre tache n'est pas en train d'utiliser tout votre CPU, donnez-nous votre configuration disque Raid ou single.

Si vous avez un peu d'expertise Linux, installez un outil de test des performances disques ... (google est votre ami)

Philippe.
NB un appel support n'est pas superflu, surtout si vous avez les moyens d'ouvrir le S_sh ... ils peuvent voir rapidement si il y a un loup (expression à la mode) dans la configuration.

[datasign]

Bonsoir,

Et merci de répondre à mes questions ... un Dimanche !!

Tout d'abord je dois vous dire que mon expertise réseau est à l'état de semi-débutant. Donc désolé si mes questions et/ou réponses peuvent vous paraitre ... simplistes.
Effectivement il y a bien une erreur sur mes chiffres, il s'agit bien de 6 à 8 Mo/s. ( 6 GO/s je ne vous aurait pas dérangé !).

father_mande, le 23 octobre 2011 - 17:20 , dit :

Hum! pouvez-vous relire vos chiffres, car du 8 GOctets/sec sur du 1 Gbits/sec ... ce n'est plus de la simple compression ... c'est la liaison du futur ....

Si comme je le pense, vous avez du 6 à 8 Moctets/sec ... en effet c'est très bas pour un TS-459 même sans disque Sata III, mon "vieux" 459 ... se traine à 50/55 MOctets/sec en Samba et un peu plus en FTP

Je n'ai pas effectué de mesures à proprement parlé, ce sont des vitesses relevées en copie de fichier via l'explorateur Windows à partir de la fenêtre copie en cours. Mes relevés ne concernent qu'une utilisation en mode réseau local pour transférer ma bibliothèque vidéo (environ 1 Go/ Fichier) d'un disque réseau vers le Qnap.
Par ailleurs je ne sais pas à quoi correspond Samba (Intérêt , quelles utilisations ?) quant à FTP je suppose qu'il ne s'utilise que pour du transfert de fichiers depuis un PC local vers un pc distant via internet. Je suppose dans ce cas que la vitesse est étroitement lié à la liaison Internet ADSL ?

father_mande, le 23 octobre 2011 - 17:20 , dit :

Regardez en premier vos configurations réseaux (des deux bouts)

Donnez-nous votre chaine de liaison (routeur, etc. )et avec quoi (protocole et outils) vous mesurez ?

Ma config Micro est la suivante :

Une freebox Adsl (avec des débit montants et descendants très corrects - testés sur internet)
Un Switch D-Link 5 Ports (GBit Ethernet) sur lequel sont reliés 2 PC (GBit ethernet) + 1 Nas D-Link DNS 323 (2 x 1 TO Disque Samsung F3 sata 2 en Single) + 1 NAS Qnap 459 Pro II+ (2 x 2 TO HITACHI sata 3 en Single)

father_mande, le 23 octobre 2011 - 17:20 , dit :

Vérifiez vos groupe de travail (Samba), faites un top pour voir si une autre tache n'est pas en train d'utiliser tout votre CPU, donnez-nous votre configuration disque Raid ou single.

En ce qui concerne les groupes de travail (pas de Samba - voir ci dessus) je n'arrive pas, sous windows 7, à affecter le QNap dans le groupe de travail correspondant aux autres éléments du réseau.

Merci pour vos réponses.

[father_mande]

Bonjour,

J'ai bien reçu votre P.M. , en effet j'ai "sauté" votre réponse, désolé ...
En préliminaire, je voudrais vous rappeler, que ce forum est un forum utilisateur et non géré et maintenu par QNAP, l'administrateur (le vrai) Cris fait partie du réseau des QNAPClub ... si cela lui permet d'avoir quelques informations complémentaires ou en avance de phase, cela n'en fait pas un membre des équipes QNAP, nous n'avons plus de "francophone" membre de QNAP qui vienne sur notre Forum, et nous ne remplaçons pas les équipes techniques QNAP, car nous n'en avons ni la compétences ni les connaissances du produit ...

Nous sommes des utilisateurs comme vous, qui prenons sur notre temps libre pour (essayer) d'aider d'autres utilisateurs dans la faible mesure de nos moyens.

Samba est le nom donné sous Linux (donc sur QNAP) au serveur de ressources partagées Windows, ceci permet à votre QNAP d'être vu par les PC comme un serveur Windows, partageant ses répertoires.

il fait donc parti, comme tout PC Windows d'un groupe de travail (défini dans un PC dans les paramètres avancés / nom de l'ordinateur)
... donc il FAUT, pour un bon usage, que le QNAP ET les clients Windows fassent parti du MÊME groupe de travail (Web admin / services réseau / réseau Microsoft)

sur Windows 7 il faut absolument éviter d'utiliser la fonction Réseau domestique (centre réseau et partage) mais réseau de bureau ... le réseau domestique doit être réservé a un usage uniquement 100% Windows 7

1 ) vérifiez que vos machines (le PC et le QNAP) sont bien en gigabit :
voyants du switch, configuration réseau du QNAP, état de la liaison sur Windows 7

2 ) vérifiez que vous êtes bien en chemin direct :
utilisez l'adresse I.P. du QNAP pour accéder à une ressource partagée ex. , dans connecter un lecteur réseau utilisez
\\192.168.n.x\Public ... au lieu du nom de machine ... et testez le transfert

3 ) vérifiez vos configurations réseau 'éventuellement faites une capture d'écran de la page configuration du QNAP ...
Le QNAP doit être en adresse fixe (ou DHCP fixe)

4 ) changer de câble réseau

5 ) faites un test direct QNAP - câble droit - PC , forcez une adresse fixe sur chaque, ou vérifiez bien que l'adresse automatique est bien utilisé elle doit être de la forme 169.254.x.y sur les deux ... puis faites un essai de transfert

6 ) regardez si il y a des erreurs de transmission
coté PC : cmd puis netstat -s
coté QNAP : console puis ifconfig

7 ) le FTP est utilisable en local, et même préférable pour de gros transferts ... car il fonctionne en mode flux en non en mode message comme la copie de Windows, pour "optimiser" l'usage du lien, vous pouvez lancer jusqu'à 4 FTP en parallèle . un FTP a interface graphique est plus agréable (FileZilla), mais le FTP en mode commande de Windows est tout aussi performant (mais c'est de la ligne de commande)

Philippe.

[datasign]

Bonsoir et merci pour vos réponses.

Désolé pour mon impatience à obtenir des réponses à mon problème mais la frustration est telle que je me demande si l'investissement est à la hauteur du matériel. Par ailleurs, votre statut d'administrateur et de Qnappeur Officiel m'a laissé penser que vous étiez le "gourou" de QnapClub France . Vous avez bien fait de clarifier votre statut et j'en ai pris bonne note.

J'ai tout de même un peu avancé dans l'exploration du problème. Qnap assistance ma répondu (hélas en Anglais) et m'a demandé de faire des essais de transfert en mode Réplication de données distantes. N'ayant pas la possibilité de le faire, j'ai connecté un disque SSD dans un boitier eSATA, lui-même connecté sur le port arrière eSATA du Q459. J'ai donc fait des transferts de fichiers (AVI de 700 Mo) en direct Q459 vers eSATA. Les taux de transfert ont été sensiblement améliorés en atteignant 11 Mo/s au lieu de 6 Mo/s en copie de fichier via réseau microsoft.

Cependant au vu des matériels connectés, les performances restent en deça de ce que l'on pourrait attendre.

Dans ces conditions de tests que peut-on déduire ? Le réseau ne peut être en cause puisque l'on ne passe plus par lui. Les disques ou le NAS peuvent-ils fonctionner à moitié ?

Que me suggérez vous maintenant ? Je vais par ailleurs investiguer les pistes que vous m'avez indiquez sur le post précédent.


PS : Peut-on avoir une notification par e-Mail des réponses aux sujets que l'on suit dans le forum. Je pensais que çà se ferait automatiquement en cochant la case suivre ce sujet. Mais apparemment ce n'est pas le cas.

Encore merci pour vos réponses.

[father_mande]

Bonjour,

Qu'avez-vous utilisé pour copier vos fichiers du E_SATA vers le disque Interne ?? , vos chiffres paraissent tellement étonnant ?

en faisant un FTP en boucle sur mon TS-219II (donc beaucoup plus léger) je suis à plus de 40 MByte/sec (sachant qu'il y a lecture puis écriture sur le même disque et que ftp n'est pas le plus performant pour un transfert "local" ...

Je ne pense pas que vous ayez fait l'erreur, mais il ne faut pas utiliser la copie Windows, ni aucun outils sur le PC ... car dans ce cas vous lisez le fichier et les blocs sont transférés sur le PC qui les récrit sur le disque cible (2em transfert)

Si le problème est vraiment "local" alors c'est certainement matériel ... là seul un remplacement réglera le problème ...

Si vous avez des problèmes de compréhension avec QNAP ... mettez Cris dans la boucle il a des contacts et maîtrise le dialogue avec eux ...

Philippe.

[datasign]

Bonsoir,

J'avoue que je suis un peu perdu et la réponse du support Qnap me laisse perplexe. Je leur ai envoyé les résultats des test effectués en copie de fichier de eSATA (arrière du Qnap) vers Disque interne Qnap. Taux de transfert améliorés de 6 à 11 Mo/s.

Leur réponse est la suivante :
"I had a test to copy 12 files (total 809MB) in a folder via local LAN with a 100Mbps HUB, it was copy job from NAS to my PC.
And I got 11.3MB/s speed.

So that I suspect for your LAN speed is the problem.
Recommend to have a reboot / replace or reset router, switch / replace an Ethernet cable to find out the reason"

En fait il m'indique que les taux de transfert obtenus en reseau (NAS / PC) sont meilleurs chez lui que chez moi (X2) mais ne semble pas inquiets des performances obtenues. Même si la configuration de test est en Switch 100 Mb cela ne me semble pas être spectaculaire en terme de performance de transfert. Quant aux recommandations: reboot, reset rooter, changement de câble, cela à été fait plusieurs fois sans variation sur les résultats obtenus.

father_mande, le 27 octobre 2011 - 08:23 , dit :

Bonjour,

Qu'avez-vous utilisé pour copier vos fichiers du E_SATA vers le disque Interne ?? , vos chiffres paraissent tellement étonnant ?

J'ai utilisé l'explorateur de fichiers sous Windows, puis cliquer/glisser d'un fichier du disque eSATA vers un répertoire du disque interne.

father_mande, le 27 octobre 2011 - 08:23 , dit :

en faisant un FTP en boucle sur mon TS-219II (donc beaucoup plus léger) je suis à plus de 40 MByte/sec (sachant qu'il y a lecture puis écriture sur le même disque et que ftp n'est pas le plus performant pour un transfert "local" ...

J'ai installé Filezilla sur mon Pc et lancé des transfert de fichiers du disque interne vers mon PC et les résultats sont identques à ceux constatés avec l'explorateur de fichier Windows à savoir environ 6 Mo/. Par contre je n'ai pas vu comment faire un transfert de fichier du Qnap vers le disque eSATA ou du moins quand je fais un cliquer /glisser cela ne semble pas fonctionner. N'étant pas un spécialiste de ce type de transfert, pourriez-vous m'indiquer la manipulation à faire avec Filezilla pour une copie en boucle comme vous l'avez exécuté sur le votre ?

father_mande, le 27 octobre 2011 - 08:23 , dit :

Je ne pense pas que vous ayez fait l'erreur, mais il ne faut pas utiliser la copie Windows, ni aucun outils sur le PC ... car dans ce cas vous lisez le fichier et les blocs sont transférés sur le PC qui les récrit sur le disque cible (2em transfert)

Je ne pensais pas qu'il y avait un double transfert en utilisant les fonctions Windows. Mais dans ce cas que doit-on utiliser lorsque l'on veut copier des fichiers d'un poste à un autre ou d'un NAS vers un autre PC que celui sur lequel on travail ? On ne peut pas toujours utiliser le FTP ! Ou bien est-ce la règle ?
Par ailleurs cela veut-il dire que les transfert de fichiers sous Windows ne dépasseront pas les 11 Mo/s ? Dans les benchmark cités par les fabricants et les différents sites de tests on parle plus de 40 à 60 Mo/s en reseau microsoft.

father_mande, le 27 octobre 2011 - 08:23 , dit :

Si vous avez des problèmes de compréhension avec QNAP ... mettez Cris dans la boucle il a des contacts et maîtrise le dialogue avec eux ...

Merci pour l'info, dois-je envoyer un MP à CRIS directement pour cela ou bien y at-il une procédure particulière ?


Encore merci pour votre aide.

Thierry

[father_mande]

Bonjour,

Bon j'ai été un peu bref et je vous ai perdu ...

Reprenons :

1 le débit ... 100 Mbits/sec vitesse Ethernet = 12,5 Moct ou Mbytes /sec ... donc vos résultat sont proche du maximum envisageable sur une ligne NON gigabit (1000 Mb/s)
ce qui peut orienter vers un problème réseau (comme si votre réseau "tournait" à 100 Mbits/sec) il faut donc vérifier chaque point (le QNAP, dans l'administration, le PC dans le centre réseau, les câbles, le switch lui même.

2 si vous copiez en utilisant l'explorateur de Windows un fichier d'un répertoire (disque interne) à un autre répertoire du QNAP (disque externe) l'ensemble des données transitent par le réseau, Windows lit le fichier et le ramène sur le PC et l'écrit depuis son cache sur le QNAP via le réseau (donc 2 transferts) ce n'est pas important en usage courant puisqu'on copie dans un seul sens PC vers QNAP ou inverse ...
dans le cas de test des disques ... il vaut mieux ne pas passer par le PC ... vous avez au choix :
a ) dans une console SSH ou telnet la commande cp (commande linux) :
ex. : cp /share/Public/fichier /share/ESATADisk1/ ( je copie un fichier nommé "fichier" sur le répertoire du disque E_SATA monté ... ATTENTION vérifiez bien les noms et respecter la case (Maj. / Minuscules) Linux en tient compte.
b ) utilisez un utilitaire Windows comme Winscp (un genre de putty amélioré) qui permet des copies locales au QNAP;
c ) utilisez le WebFileManager de QNAP ... les commandes s’exécutent localement
d ) utilisez ftp en boucle
... validez ftp dans le web admin (laissez le port 21)
... connectez vous en console SSH ou telnet avec admin / votre-mot-de-passe
... reperez le fichier à transférer sur le répertoire source ( par exemple /share/Public/monfichier (att. à la case), ce qui est important c'est ce qui se trouve APRES /share (donc ic /Public/monfichier
... allez sous le répertoire cible : cd /share/ESATADisk1
... entrez : ftp admin@127.0.0.1 (127.0.0.1 est l'adresse de boucle locale de Linux : localhost )
... entrez : le mot de passe de admin
... transférez le fichier source : get /Public/monfichier monfichier1 (vers le fichier monfichier1 dans /share/ESATADisk1)
ici vous aurez le transfert et le débit atteint ...
... quittez par exit
... et n'oubliez pas de faire le ménage : rm monfichier1 (c'est là que changer de nom sert ... à ne pas supprimer l'original par erreur ...)

3 ) il n'y a double transfert QUE si vous copiez d'un répertoire (partage) du QNAP vers un autre partage du QNAP, PAS si c'est un transfert simple PC <-> QNAP

4 ) les résultats de Benchmark indiqués sont des maximums dans des conditions de test ... en situation réelle c'est un peu plus bas ...
... vos résultats semblent correspondre à ceux ou une partie du réseau est à 100 Mbits et non en Gigabit ... d'ou la réponse de QNAP
... sur un réseau conforme, et, en Gigabit, un PC pas trop ancien, ... les résultats sont proches de ceux des Benchmark, c'est le processeur et la mémoire qui deviennent des freins, plus que le réseau ... vous devriez donc approcher des 100 Mo/sec sous partage Windows (Samba sous Linux) mon TS-459 (première version) est assez largement au dessus des 75 Moct/sec.

Bon j’espère avoir été un peu plus clair ....

Philippe.

[datasign]

Bonsoir et merci pour vos réponses qui m'ont beaucoup éclairé !!

Grâce à vos réponses j'ai pu élucider le mystère. En effet mon PC est branché sur un des ports de la Freebox alors que les 2 NAS (D-Link 323 et Qnap 459 Pro) sont connectés sur le Switch D-link.
J'avais connecté mon PC sur la freebox car plus éloigné du Switch que les 2 NAS.
La Freebox étant en 100 Mb le PC était connecté en 100 Mb alors que les NAS sont bien en GB !!
Suite à vos explications et ne pensant pas que les commandes de copie passées à partir du PC feraient transiter ces transferts par le PC !! Le résultat effectivement est que la vitesse des transferts se calait sur l'élément le plus lent (à savoir le PC) avec une vitesse de 100 Mb.
J'ai donc branché mon PC sur le Switch directement et là au merveille la vitesse de transfert atteignait les 40 Mo/s !!

Je suis dons rassuré sur mon équipement et le travail qui me reste à faire : transférer plus de 3 TO de fichiers d'un NAS vers l'autre, ce qui devrait prendre beaucoup moins de temps maintenant.

J'essaierai d’approfondir vos différentes suggestions de copie un peu plus tard afin de m'améliorer dans la gestion informatique réseau. Je pense que je ferai de nouveau appel à vous le moment venu.

Je vous laisse tranquille pour l'instant et vous remercie encore pour votre aide.