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Problème D'activation Du Serveur Web


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18 réponses à ce sujet

#1 dbelge

    Jeune Qnapeur

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Posté 25 octobre 2011 - 15:51

Bonjour,

Je viens d'acheter un TS-210, tout s'est bien passé pour l'installation des disques, montage du RAID1, formatage, créations des utilisateurs,...

J'ai juste un problème pour activer le serveur web. Je coche l'option, activer le serveur web, je choisi un port et puis je fait appliquer. Un pop-up indique que la configuration est en train d'être appliquer. Cette fenêtre travaille, travaille et ne s'arrête jamais... Et le serveur web n'est jamais actif!

J'ai déjà essayé de restaurer la configuration d'origine, mais le même problème revient.

Avez-vous une idée que je pourrais essayer?

Merci d'avance
Dominique

#2 father_mande

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Posté 25 octobre 2011 - 18:41

Bonjour,
dans une console telnet ou s_sh
modifiez le fichier /etc/config/uLinux.conf pour mettre Enable = 1 dans la rubrique [QWEB] si vous connaissez setcfg ... vous pouvez le faire sans editeur.

puis lancer à la main apache, pour "voir" l'erreur ...
/etc/init.d/Qthttpd.sh start

Philippe.
NB au cas ou, recopiez avant le fichier apache.conf original
cp /etc/default_config/apache.conf /etc/config/apache/apache.conf
QNAP TS-459, 3.6.0, Virtualbox, OpenVPN
QNAP TS-109, Debian Squeeze
QNAP TS-219P II, 3.6.1
La théorie, c’est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c’est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Le Raid N'EST PAS un backup (proverbe Qnapien)

#3 totofe64

    Jeune Qnapeur

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Posté 25 octobre 2011 - 20:58

Cette procédure pourrai m'intéresser pouvais vous me décrire pour un novice une démarche précise.
Moi sous Linux j ai konsole mais je ne trouve pas comment rentrer dans le nas pour voir le dis fichier.

#4 dbelge

    Jeune Qnapeur

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Posté 25 octobre 2011 - 21:25

Bonjour,

Un grand merci pour votre réponse super rapide! :cool:

J'ai bien fait la copie de apache.conf, modifier le fichier uLinux.conf. Le message d'erreur qui sort est :

tmpfs on /.eaccelerator.tmp type tmpfs <rw, size=32M>
Starting Qthttpd services:Default share Qweb is not found. Apache httpd start failed.

Or le répertoire Qweb est bien repris dans les dossiers partagés et je n'ai pas touché aux propriétés d’accès.

Avez-vous une idée plus précise du problème?
Merci d'avance,
Dominique

#5 father_mande

    Qnapeur officiel

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Posté 26 octobre 2011 - 08:56

Bonjour,

Pouvez-vous, toujours dans une console, faire un :
ls -l /share

Philippe.
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#6 father_mande

    Qnapeur officiel

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Posté 26 octobre 2011 - 09:07

Bonjour,

Voir le messagetotofe64, le 25 octobre 2011 - 20:58 , dit :

Cette procédure pourrai m'intéresser pouvais vous me décrire pour un novice une démarche précise.
Moi sous Linux j ai konsole mais je ne trouve pas comment rentrer dans le nas pour voir le dis fichier.


1er question, le PC client qui vous sert à accéder au Qnap est-il sous Linux ou sous Windows ?
Linux :
si vous savez ouvrir une console kconsole (kde) ou autre ...
a ) validez dans le Web Admin du qnap la connexion secureshell (enlevez le _ deans les s_sh , ce "souligné" est pour éviter la modification automatique par l'outil du forum ... sinon le minuscule devient SSH )
b ) dans votre kconsole entrez :
s_sh admin@ip.du.qnap.local
ou : s_sh admin@ip.du.qnap.local -p port ... si vous avez changé le port 22
exemple votre QNAP a l'adresse 192.168.1.40 et vous avez mis le port s_sh à 2222 la commande sera : s_sh admin@192.168.1.40 -p 2222
... accepter la clef
... entrer le mode de passe de admin
c ) vous êtes sous console ... après c'est du Linux de base, vous disposez des éditeurs vi ou vim pour modifier les fichiers ... cp pour copier, etc. base Linux indispensable (regardez les tutoriels du forum ...
d ) exit pour sortir

Windows :
installez le programme : putty
lancez le et remplissez les champs adresse I.P. et port comme indiqué ci-dessus
acceptez la clef
entrez le nom au login : admin etc. etc.
vous êtes au même point que sous Linux ....

Philippe.
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#7 dbelge

    Jeune Qnapeur

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Posté 26 octobre 2011 - 18:05

Voici le résultat du ls :

drwxrwxrwx 3 admin administ 1024 Oct 26 17:42 HDA_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDB_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDC_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDD_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDE_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDF_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDG_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDH_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDI_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDJ_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDK_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDL_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDM_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDN_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDO_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDP_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDQ_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDR_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDS_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDT_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDU_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDV_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDW_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDX_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDY_DATA/
drwxrwxrwx 2 admin administ 1024 Dec 7 2005 HDZ_DATA/
drwxrwxrwx 17 admin administ 4096 Oct 23 22:10 MD0_DATA/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 28 Oct 26 17:42 Network Recycle Bin 1 -> HDA_DATA/Network Recycle Bin@
lrwxrwxrwx 1 admin administ 15 Oct 26 17:42 Public -> HDA_DATA/Public@
lrwxrwxrwx 1 admin administ 18 Oct 26 17:42 Qdownload -> HDA_DATA/Qdownload@
lrwxrwxrwx 1 admin administ 20 Oct 26 17:42 Qmultimedia -> HDA_DATA/Qmultimedia@
lrwxrwxrwx 1 admin administ 20 Oct 26 17:42 Qrecordings -> HDA_DATA/Qrecordings@
lrwxrwxrwx 1 admin administ 13 Oct 26 17:42 Qusb -> HDA_DATA/Qusb@
lrwxrwxrwx 1 admin administ 13 Oct 26 17:42 Qweb -> HDA_DATA/Qweb@
drwxrwxr-x 28 admin administ 1024 Feb 28 2006 external/

C'est grave docteur?

Dominique

#8 father_mande

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Posté 26 octobre 2011 - 19:41

Bonjour,

Heu! un peu (grave) car d'après votre premier message vous êtes en raid1 ... donc Qweb devrait dans /share pointer sur MD0_DATA/Qweb .... ?????

pouvez-vous faire un :
ls -l /share/MD0_DATA/

Si les dossiers sont bien dessous (Qweb, Public, etc.) il va falloir tenter :
1 un reboot
si rien ne change
dans Web admin / gestion des droits / dossier de partage ... tentez "restaurez les partages réseaux par défaut"

Philippe.
NB mon niveau médical est plutôt au niveau rebouteux
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#9 dbelge

    Jeune Qnapeur

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Posté 26 octobre 2011 - 19:48

Les dossiers sont bien repris à l'endroit demander...

Je tente le reboot et la restauration des partages par défaut!

Et je vous tiens au courant.

Encore merci,
Dominique

PS : Le diagnostique m'a quand même l'air assez fiable pour un rebouteux ;-)

#10 dbelge

    Jeune Qnapeur

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Posté 26 octobre 2011 - 20:06

Après une restauration des partages par défaut, la commande /etc/init.d/Qthttpd.sh start a eu un résultat différent :

tmpfs on /.eaccelerator.tmp type tmpfs (rw,size=32M)
Starting Qthttpd services:

Et puis rien...

Rem :
* La commande ls -l /share/MD0_DATA/ retourne la même liste que précédemment.

* Par contre le ls -l /share donne une fin différente :
lrwxrwxrwx 1 admin administ 28 Oct 26 19:54 Network Recycle Bin 1 -> MD0_DATA/Network Recycle Bin/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 15 Oct 26 19:54 Public -> MD0_DATA/Public/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 18 Oct 26 19:54 Qdownload -> MD0_DATA/Qdownload/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 20 Oct 26 19:54 Qmultimedia -> MD0_DATA/Qmultimedia/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 20 Oct 26 19:54 Qrecordings -> MD0_DATA/Qrecordings/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 13 Oct 26 19:54 Qusb -> MD0_DATA/Qusb/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 13 Oct 26 19:54 Qweb -> MD0_DATA/Qweb/


PS : Je n'ai encore aucune donnée sur mes disque (frustration suprême), donc s'il est plus facile d'opter pour une solution radicale (restore, format,..), je suis preneur aussi!

#11 totofe64

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Posté 26 octobre 2011 - 20:39

J en suis au même niveau sous linux et win c est a dire a C, désolé mais je suis trop inculte: quel est la commande pour mettre web de 0 a 1
Désolé si il y a deux intervenant sur un même sujet!

#12 father_mande

    Qnapeur officiel

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Posté 26 octobre 2011 - 22:06

Bonjour,

Voir le messagedbelge, le 26 octobre 2011 - 20:06 , dit :

Après une restauration des partages par défaut, la commande /etc/init.d/Qthttpd.sh start a eu un résultat différent :

tmpfs on /.eaccelerator.tmp type tmpfs (rw,size=32M)
Starting Qthttpd services:

Et puis rien...

Rem :
* La commande ls -l /share/MD0_DATA/ retourne la même liste que précédemment.

* Par contre le ls -l /share donne une fin différente :
lrwxrwxrwx 1 admin administ 28 Oct 26 19:54 Network Recycle Bin 1 -> MD0_DATA/Network Recycle Bin/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 15 Oct 26 19:54 Public -> MD0_DATA/Public/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 18 Oct 26 19:54 Qdownload -> MD0_DATA/Qdownload/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 20 Oct 26 19:54 Qmultimedia -> MD0_DATA/Qmultimedia/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 20 Oct 26 19:54 Qrecordings -> MD0_DATA/Qrecordings/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 13 Oct 26 19:54 Qusb -> MD0_DATA/Qusb/
lrwxrwxrwx 1 admin administ 13 Oct 26 19:54 Qweb -> MD0_DATA/Qweb/

PS : Je n'ai encore aucune donnée sur mes disque (frustration suprême), donc s'il est plus facile d'opter pour une solution radicale (restore, format,..), je suis preneur aussi!


bon, là cela ressemble a une configuration "normale" vu vos choix (Raid1)
vérifiez que apache s’exécute bien :
ps -eaf | grep apache

sinon mettez disable (décochez la case) puis enable (web server dans l'administration du QNAP) ... et revérifiez

Si cela continu, repartez depuis Qfinder, faites une remise à jour du firmware, avec le même, ... a priori apache est bien parti, sauf si il est resté disable, car dans ce cas QNAP lance un serveur qthttpd en remplacement de apache, qui oriente l'utilisateur sur l'administration ; facile à tester avec un simple http://add.ip.du.qnap

Philippe.
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#13 father_mande

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Posté 26 octobre 2011 - 22:12

Bonjour,

Voir le messagetotofe64, le 26 octobre 2011 - 20:39 , dit :

J en suis au même niveau sous linux et win c est a dire a C, désolé mais je suis trop inculte: quel est la commande pour mettre web de 0 a 1
Désolé si il y a deux intervenant sur un même sujet!


Le plus facile (sans éditeur de texte Linux ) est dans une console de faire

setcfg QWEB Enable 1
ce qui modifie le fichier /etc/config/uLinux.conf (fichier utilisé par défaut dans les commandes getcfg et setcfg) en mettant a 1 la valeur Enable de la section QWEB
pour lire cette valeur
getcfg QWEB Enable

Philippe.
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#14 dbelge

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Posté 27 octobre 2011 - 07:03

Bonjour,

La commande ps -eaf | grep apache donne :

5201 admin 568 R grep apache

Dans l'administration web du Qnap, la case Web serveur n'est toujours pas cochée... Et si je tente u naccès à http://add.ip.du.qnap je n'arrive sur aucune page....

Je n'ai pas le temps ce main, mais si ca vaut la peine, je tente une remise à jour de firmware ce soir.

Encore merci et bonne journée,
Dominique

#15 father_mande

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Posté 27 octobre 2011 - 08:31

Bonjour,

Après un reboot, il faut tenter de valider le serveur Web via l'interface d'administration ...

Avez-vous des messages dans le log (web admin) et / ou dans les logs apache

ils doivent être sous : /usr/local/apache/logs/

Philippe.
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#16 dbelge

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Posté 27 octobre 2011 - 17:53

Toujours pas de résultats lors de la validation du serveur web via l'interface d'administration. Le popup "Applying, please wait" n'en finit pas.

Pas de log via le web admin et deux lignes du 12 octobre dans le error_log d'apache...

Par contre, la commande ps -eaf | grep apache donne plus de résultats :

5317 admin 1092 S sh -c /usr/local/apache/bin/php /sbin/vhost_cmd.php --check-vhost-port "80" 0 2>/dev/null 1>/dev/null
5318 admin 7608 R /usr/local/apache/bin/php /sbin/vhost_cmd.php --check-vhost-port 80 0
5387 admin 568 R grep apache

Je tente de recharger le firmware et je reviens vers vous.

Merci d'avance,
Dominique

#17 dbelge

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Posté 28 octobre 2011 - 07:39

Rien à changer avec la réinstallation du firmawre....

Je commence à désespérer! Quelle est la procédure pour tout reprendre à zéro? Reset depuis le web admin? Reset depuis le bouton arrière? Qu'est ce qui revient le plus au début de la configuration?

Serait ce utile que je tente ma chance avec un firmware précédent?

Bonne journée,
Dominique

#18 father_mande

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Posté 28 octobre 2011 - 09:09

Bonjour,

Un reset LONG (>10 sec) ... depuis le micro bouton arrière efface tout ... même les données ....

pensez à consulter la doc. matérielle : http://eu1.qnap.com/..._Manual_FRA.zip

Philippe.
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#19 dbelge

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Posté 28 octobre 2011 - 18:16

Bonsoir,

Après un retour à la version 3.5.0 Build 0816T, plus de problème pour activer le serveur web!

Différence notée : lorsque je cochais l'option sur la 3.5.1 la case du port était vide et devait être compléter. Alors que maintenant avant de cocher l'option, la case est pré-remplie par le port du fichier uLinux.conf.

Je vais rester sur cette version le temps que Qnap ait plus de précision sur ce sujet!

Bonne soirée et encore merci,
Dominique





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