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Firmware Update Failed (Via Live Update)


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8 réponses à ce sujet

#1 davelboss

    Qnapeur fidèle

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Posté 03 janvier 2012 - 09:39

Bonjour,

Il ne s'agit pas d'un incident bloquant mais après plusieurs heures de recherche sur le net sans trouver de réponse à mon problème, je fait appel à vos lumières.

Voici mon problème:

Je suis systématiquement obligé de passer par une maj du Qnap manuelle. La fonctionnalité de LiveUpadate ne fonctionne pas. Le téléchargement se fait correctement et plante lors de l'installation. J'ai également vérifié les problèmes de place dans HDA_ROOT qui n'est pas plein du tout, de méoire (Je ne suis pas à coté du NAS) il reste 485 Mo sur environs 500 Mo. Le SMART de mon disque n'indique aucun secteur défectueux. J'ai également supprimé le contenu des répertoire update et update_pkg mais sans succès.

Quelqu'un aurait il une idée?

David

#2 davelboss

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Posté 04 janvier 2012 - 11:31

Personne pour me donner une piste ?

#3 cris

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Posté 04 janvier 2012 - 20:47

que disent les logs lors de l'installation automatique?
Avant de poser votre question, pensez à vérifier si vos disques se trouvent dans la liste de compatibilité
- Besoin d'aide?
- Plugmedia [Alternative de la station multimedia]

#4 davelboss

    Qnapeur fidèle

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Posté 05 janvier 2012 - 09:22

Les seuls à ma connaissance sont ceux du "System Log" et ne sont pas très causant.
  • Image IPB 2012-01-02 22:34:37 System 127.0.0.1 localhost System update failed from 3.5.1 to 3.5.2.
  • Image IPB 2012-01-02 22:34:26 davelboss 192.168.5.137 --- [Firmware Upgrade] Start updating firmware 3.5.2 Build1126T.
  • Image IPB 2012-01-02 22:34:15 davelboss 192.168.5.137 --- [Firmware Upgrade] Start unzipping TS-119_3.5.2_Build1126.zip
  • Image IPB 2012-01-02 22:31:25 davelboss 192.168.5.137 --- [Firmware Upgrade] Start downloading firmware 3.5.2 Build1126T.

Y'a t-il un endroit où je peux trouver plus d'information sur la cause de l'incident ?

#5 cris

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Posté 09 janvier 2012 - 21:32

tu sais contacter le support qnap?

cris
Avant de poser votre question, pensez à vérifier si vos disques se trouvent dans la liste de compatibilité
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#6 davelboss

    Qnapeur fidèle

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Posté 10 janvier 2012 - 19:31

Oui je sais, l'idée était dans un premier temps de passer par le forum avant de m'adresser au support QNAP.

#7 cris

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Posté 11 janvier 2012 - 20:25

au vue du message, je pense que le support qnap sera plus à meme de diagnostiquer avec une prise de contrôle à distance.


cris
Avant de poser votre question, pensez à vérifier si vos disques se trouvent dans la liste de compatibilité
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#8 davelboss

    Qnapeur fidèle

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Posté 12 janvier 2012 - 09:14

Ok merci pour le retour.

#9 murrey

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Posté 12 mars 2012 - 17:08

Salut DavelBoss
As tu eu des retours quant à ce pb. J'ai le même pb que toi. Le firmware via LiveUpdate plante. Image IPB 2012-03-12 16:48:35 System 127.0.0.1 localhost System update failed. Image IPB 2012-03-12 16:48:32 admin 80.12.110.205 --- [Firmware Upgrade] Start updating firmware 3.6.1 Build0302T. Image IPB 2012-03-12 16:48:26 admin 80.12.110.205 --- [Firmware Upgrade] Start unzipping TS-239PROII_3.6.1_Build0302.zip Image IPB 2012-03-12 15:30:01 System 127.0.0.1 localhost external ip is change ,update ddns. Image IPB 2012-03-12 15:27:55 admin 80.12.110.205 --- [Firmware Upgrade] Start downloading firmware 3.6.1 Build0302T. Image IPB
Alors que cela fonctionne en manuel.





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