8 réponses à ce sujet

[mbe]

Bonjour

Mon TS 219 fonctionne correctement, mais impossible de s'y connecter depuis qqs jour via l'interface d'administration.

Je passe par QNAP Finder pour me connecter.
Avant, en cliquant sur ADMINISTRATION, j'avais un popup d'ouverture de session.
Plus maintenant, pas de popup !
En recherchant sur ce forum et sur le forum QNAP, j'ai testé plusieurs solutions sans résultat :
- tests avec IE9, Chrome, Safari, Firefox ... : Pareil
- réinitialisation courte : 3 secondes sur le bouton arrière du NAS : Pareil
- arrêt/relance d'un service sous putty (je ne sais plus lequel) : Pareil

NAS : TS 219P, 3.5.1 (1002T), 2x1TO en raid 1, ~300 GO utilisés.
PC : I7870, Seven, Raid 1 depuis 1 an.
Frebox V6.

Pas de changement particulier et récent sur la configuration.

Je n'utilise que très peu de fonctions. Serveur de fichier, serveur Itunes, et je commencait à regarder les autres fonctionnalités très nombreuses et très riches, mais sans avoir pu même commencer.

Bref, j'ai problème.

J'ai passé un appel chez QNAP, qui a donné lieu à une proposition de diagnostic à distance que j'ai acceptée. Bonne réactivité mais depuis plus de nouvelles. Mais ca ne fait que qqs jours.

Une solution, une idée, une suggestion ?

Cordialement
mbe

[father_mande]

Bonjour,

Quel est votre version de Qfinder ... essayez de télécharger la dernière et de réessayer ...

Philippe.

[mbe]

J'ai la version 3,4,4,0627 qui me parait être la dernière sur le site QNAP Systems Inc.

C'est ce que j'ai fait en premier, mettre à jour, quand j'ai constaté le problème la semiane dernière.

Je precise mon problème. En cliqnant sur le NAS découvert par Finder, j'ai bien le browser par défaut (IE9, Chrome, Safari .. j'ai tout essayé) qui affiche la page du NAS avec les différentes images : Administration, Web Server ...
Mais qand je clique sur ADMINISTRATION il ne passe rien. Pas de popup d'ouverrture session.

[mbe]

Par acquit de conscience je l'ai reinstallé en anglais. Pareil.

Dans le coin gauche du browser, les champs de selection (de souvenir la langue...) ne s'affichent plus que sur une toute petite zone. Cf pièce jointe. Un symptome ?

Fichier(s) joint(s)

•  QNAP coin gauche.PNG (1,44 Ko)
  Nombre de téléchargements : 4

[mbe]

En fait je viens juste de comprendre qu'on peut mettre à jour le NAS à partir de QNAP Finder. Chose faite. J'ai réouvert une session.

Tout est parfait.

Merci pour votre aide.

On peut clore ce post.

[nono59]

Bonjour,
Avant de clore ce post un petit SOS merci d'avance
Voila moi aussi le meme probleme ouverture de session aléatoire avec le meme probleme d'onglé de langue


pour information NAS TS-219P II connection via IE9 sur mon pc portable sur Windows 7
via le logiciel QNAP Finder la version firware est deja a jour version 3.5.2 (1123T) je ne sais pas si c'est la bonne version ?
merci d avance pour votre aide

[nono59]

Bonjour,
Voila je reviens pour un SOS mon problème de connection via E9 a l'interface administrateur de mon NAS TS219 P II, persiste toujours voir meme plus de connection possible
je pensais que le problème serait résolue avec la mise a jours de Qnap Finder et du Firmware du Qnap + Java + mon PC sous windows 7 ( pour FAI Free type de Freebox HD V6)
resultat plus de connection possible avec IE9 !!!!!
donc j'utile Google Chrome cela fonctionne +/- bien 3 a 4 tentative
donc avez vous une solution a mon problème?
question avec quel navigateur internet vous connectez vous ?

dans l'attente de vos réponces et de votre aide

Arnaud

[Florent QNAP]

Bonjour,

Avez-vous vidé le cache de votre navigateur?
Il arrive que les problèmes d'accès à la page d'administration viennent de là et plus particulièrement si vous pouvez accéder via un navigateur et ne plus y accéder sur un autre,
Par ailleurs mettez à jour votre NAS via le QFinder, la version 3.6.1du logiciel est a dernière,

Cordialement,

Florent

[nono59]

Bonjour,
oui je vide le cache de mon navigateur,maintenat j'utilise Ccleaner pour le faire j'ai un melleur résultat
Je vais suivre votre conseille je vais mettre a jours avec la version 3.6.1

Cordialement,

Arnaud