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Question

Bonjour,

 

possesseur de 3 QNAP TS-453 TS-471 et TS-470U en entreprise,, j'ai effectué les maj depuis l'interface web.

Sur les 2 NAS 453 et 471, cela s'est passé sans souci, par contre sur le 3e 470, cela fait 2h qu'il est bloqué sur 30%. 

Je n'ai pas fait de sauvegarde de configuration avant bien sur et les données sont entartrements importantes.

Que dois je faire ?

eteindre le NAS me parait risqué ....

 

Merci pour votre aide

maj_TS470.JPG

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2 réponses à cette question

Messages recommandés

  • 0

pour info quand j'essaye de me reconnecter a l'interface, pendant quelques secondes il me remet sur la page  système mais la mise a jour s'affiche rapidement et repart de 1% a 30%

j'ai tenté via qfinder de redémarrer le NAS mais ça ne fonctionne pas, de même que mettre a jour  via le qfinder qui ne fonctionne pas non plus.

je n'arrive pas à afficher les partages non plus depuis le réseau

par contre depuis putty j'arrive à me connecter à l'interface

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    • Par Alban
      Bonjour, Bonsoir .
      Je viens de découvrir ce forum, je rencontre un souci . J'avais poster sur un autre poste, mais je viens de m’apercevoir qu'il date de 2013 balo.
      Voici les paramètres.
      Hard: TS-870-16G, 6 HDD WD NAS 6To le tout monter en raid 51 (2 groupe de 3 disque) et un SSD Cache Lecture seul .
      Soft : Mise à jour début Décembre en Version 4.2.2
      Activité du NAS lors du plantage copie d'un disque dur externe via USB3. Taille du transfert environs 1To. Tache effectuer de nuit au environ de minuit.
      Utilisateur en ligne 1 via Q(suite application mobile)
      Phénomènes ressentie durant la journée qui à précédé: Lenteur excessive des transferts via FTP.
      Etat actuel : reste complet ( Hors Disques),
      RAID 51= Down (Erreur Pool), Web InterFace= Bleu ( http://192.168.0.26:8080/cgi-bin/login.html?1482432483), Réseau IP = UP ,
      Réseau Ports= 22;80;443;8080;49152;49153 (ssh;http;ssl/https;Proxy;uPnP52;uPnP53)
      La machine est accessible en SSH mais les disque ne sont pas monter . Une fois les disques retiré et la machine réinitialisé l'interface deviens accessible .
      A l'introduction à chaud des disques la machine les détectes et les fait apparaître  dans le gestionnaire de stockage. Jusque là tout va bien. (enfin si on veux).
      Nous allons tout de suite voir dans STOCKAGE (Disques/VJBOB) et nous sélectionnons un disque puis en cliquant sur Récupérer [ RIEN NE SE PASSE ]
      Donc, je suis aller en ssh me promené un peu  et je suis tombé sur /mnt/HDA_ROOT ( en fait je le fait en même temps que j’écris ses lignes ) Bon et bien les disques qui étaient alors en mode veille se réveillent . Bon ba en fait pas grand chose d’intéressant . Et ont peux pas dire que QNAP soit très généreux en Tutoriel ou autre supports en Lige de commande . Je suis Sure que le problème viens encore une fois du nouveau FirmWare . Juste Pour Rire Mais L’écran Bleu sur une Machine Linux ?? Qui à embauché Bilou? En tout cas ça me coûte cher la blague sans documentations .
      Ou puis-je trouver un tutoriel claire sur la méthode de restauration du système ( Procédures Claire ) .
      Personnellement avoir mes propres serveurs et services cloud etc etc cela dans l'esprit de rester maître des data que je stock et gère  et devoir ainsi donner la mains à une personne extérieur  via SSH sur l'un d'eux pour qu'il remonte éventuellement les disques. Juste pour information: je sais lire un tutoriel, fiche de procédures.  Enfin tout dépend de qui l’écrit.  
      Alban Van Der Cruyssen
      PS : Désoler pour mon Français
    • Par murrey
      Bonjour
      Hier soir j'ai upgradé mon qnap TS239 Pro II en 4.1.0 build 530. Or si j'accède au serveur globalement je constate ne plus avoir accès au module de surveillance ni accès au NAS via l'internet.
      J'ai essayé d'ouvrir myqnapcloud, et il semble qu'il n'ait pas accès.
      Avez vous subit ce genre de désagrément ?
      Comment faire pour remettre en ordre de marche, pour l'accès à partir d'internet et remettre la station de surveillance avec la page de login ?
       
      Merci d'avance.
    • Par emuleden
      bonjour
       
      merci de m'accepter dans votre communauté
       
      je viens d'être livré d'un QNAP TS-212 E avec 2 disques dur chez rueducommerce.com, j'aurai bien mis le lien mais l'éditeur de post ne veux pas donc après 3 essais infructueux je n'insiste pas.
       
      Je suis dans un environnement WINDOWS (xp-vista-seven)
       
      j'ai installé les disques dur dans le QNAP ensuite j'ai branché sur le réseau et le courant et le bouton pour allumer le NAS,
       
      un bip les leds et un bip à la fin.
       
      Le NAS a les leds suivantes allumées :
       
      STATUS : vert clignotant
      HDD1 et HDD 2 : vert fixe
      LAN : orange clignotant
       
      ensuite j'ai téléchargé QFINDER pour trouver le qnap, et le logiciel le trouve.
       
      Je choisi INSTALLATION RAPIDE
       
      mais au moment de mettre le firmware ca plante, et j'ai eu beau recommencé plusieurs fois ca plante toujours au moment de l'installation du firmware.
       
      maintenant quand je clique sur le qnap je me retrouve sur la page pour initialiser le disque dur et installer le firmware, depuis ce matin 1h et il est 12h30 je suis toujours à cette étape (ca tournicote à l'écran), cela me semble bien long, il y a 4To réparti sur 2 DD.
       
      ce qui m'étonne c'est que pendant cette étape les leds ne varient pas donc je ne sais pas si ca formate ou autre chose
       
      faut il que je patiente encore ? ou dois je faire une installation manuelle ? ou faire autre chose
       
      d'avance merci pour vos conseils éclairés
       
      emu 
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